京珠网讯(湖北日报网)(通讯员 李胜男 通讯员 王登科)金秋十月,京珠大地进入重要的“三秋”生产期。全国各地运营的联合收割机正在淹没田地。小汉营高速公路作为区域重要交通大动脉,农机运输车辆车流量达到高峰。为确保农机车辆高效通行,避免错失农季,各收费站打造“绿色通道+温馨服务”双引擎,采取多种措施,为当地农业生产注入运输动力。
策略优先考虑产生“大容量”流量
在各收费站,考虑到农机运输的“季节性集中性、长期性”、“远距离、广域性”,我们提前推出了专项保障计划。我们提供通过收费柜台讲解、发放宣传册、网络平台等方式,详细讲解联合运输车辆的装载规格、自由通行政策、安全驾驶要点,指导驾驶员遵守交通法规。
同时,收费站细化流程,明确专人职责,确保“政策早知、服务早落实”,重点抓好农机快速检查、车流分流、应急处置等环节,从源头上减少交通中断。
精准保畅通,开辟农机“专属通道”
“以前我要10分钟才能过站,但现在有专门的工作人员引导,几分钟就能过关,我在外地的工作一点也不耽误!”农机操作员张师傅笑着说道10月10日,他经过小韩收费站。
考虑到联合收割机“宽体平板作业”的实际需求,小韩应迅速启动“综合政策”保障机制。各收费站将设置“农机绿色通道”,并派驻人员对车辆进行引导、拦截、现场检查。对符合政策的农机具运输车辆实行“到站、查验、放行”,最大限度缩短查验时间。
用温暖服务编织一张细致保障人民生命安全的“安全网”
提高通行效率的同时,服务温度也得到了提升。每个收费站都设有便利的服务柜台,Love Hut 全天 24 小时开放。我们为广大客户免费提供政策咨询、路线引导、急救药品、维修工具、饮用水等便民服务区域舰队。天气信息和路况也通过电子显示屏实时传输,帮助驾驶员和乘客合理规划路线,减少“赶时间”时的焦虑,增加操作安全性。
目前,共有360个小汉英高速新田、孝感西收费站负责人表示,下一步将继续围绕“三秋”生产运输需求,不断优化服务措施,提高保障能力,提供更加专业、移动、高效的服务,彻底陪伴秋粮入库,为当地农业生产发展贡献力量。