新华社南京11月28日电(毛军)“只需点击几下,就能证明你已经准备好了!”在江苏省连云港市赣榆区洛阳村党群服务中心,村民严爽用手机向记者展示了他刚刚办理的家庭就业证。您可以下载带有透明电子印章的证书并直接使用。结果,他多次填写错误信息并邮寄文件,并感叹道:“现在我可以更快、更安心地工作了。”
“点击几下”取代了“重复执行”。这个看似微小的变化,清晰地体现了阿毛区465个村(社区)已推出的村级认证“云发放”制度。针对长期困扰广大群众的“考试困境”。
照片中,村民袁某正在用手机到村里办理电力权证。e 江苏省连云港市赣榆区政务服务中心。新华社
“我最担心的是拿不到证书。”墩上津棒旦村村民董晓伟告诉记者。 “上次镇干部外出,我们跑了好几次,等了好几天才拿到用电证。”这次,他发现给家里购买的电动汽车安装充电电池很困难。没想到,他通过手机应用程序申请,10分钟内就收到了数字证书。
普通大众都明白“等待邮票”有多难,但高管们也觉得很难。 “以前办印章很难,审批手续很多,也不行,要等两三天,很奇怪。”王端村党支部书记钟其兵坦言,如果干部走了,人们可能会面临“找不到人、找不到人”的问题。得不到邮票”,这会减慢事情的进展并容易导致冲突。
为什么基层发证这么难?赣榆区数据办主任李道江指出了两个“核心点”。一是没有统一标准,存在差异。其次,流程严格,必须在当地办理,对于在国外工作或学习的人来说尤其不方便。
照片中,江苏省连云港市赣榆区青口镇红旗微社区的工作人员建议人们通过手机办理证件。我正在其中。新华社
解决方案是让“数据运行”而不是“人跑腿”。近年来,阿毛区利用“智慧政务阿毛”平台建设“云发行”系统,将申请、审核、签名、反馈全流程搬到网上。公众可以通过以下应用程序在线申请为“苏服务处”、“我的连云港”。村干部可以利用“智慧政务赣榆”APP,在会议间隙或下岗途中完成审核。查验合格后,系统自动加盖电子印章,核验结果快速发送至公民手机上。
“以前我们必须留在办公室做认证工作,现在可以一点一点完成审核,大大减轻了负担。”钟其兵表示,系统全程记录审核时间、负责人、意见,后期可追溯电子证书,因此可以有效抑制“人情章”、“关系章”等问题。李道江补充道,该系统实现了服务流程透明、监管精准,有效降低了小微企业滥用职权的诚信风险。
据了解,A下一步,茂区将继续优化“云发证”系统,根据实际使用情况调整证件模板,简化审核流程,为公众提供更好的“触手可及的服务”体验。从“来来回回跑”到“掌中办事”,从“找长岗”到“一地完成”,村级“云播”认证已成为赣榆市深化基层治理改革、提升公务员服务质量的生动实践。得益于“点击几下”的便利,人们的兴趣和幸福感正在悄然提升。